到底什么样的案场服务才称得上专业化？

案场服务作为物业服务的早期介入，在新房销售环节提供标准化、专业化、星级化的一站式服务。它是房地产销售中的重要环节，也是项目软实力的最好体现。一个良好的案场服务不仅可以提升项目的品牌形象，更能在自然的气氛中营造销售的最佳氛围，进而对销售起到积极的推进作用。

任何一名行业从业人员，理论知识储备是服务的根本。只有切实有效的掌握各种理论知识，才能更好的践于行。

所以南都物业非常注重物业服务人员的基本理论知识储备，尤其是案场服务人员。必须具备扎实的理论的知识：房产销售技巧、行业基础信息、最新市场政策等专业知识。

在案场服务中，工作人员经常会接触到形形色色的客户，这就是考验我们案场服务人员的专业素质，得体的语言表达、良好的互动沟通、专业高效的应变能力都将会增加案场到访客户的好感度，进而为楼盘的品质添彩增色。

高标准的专业服务流程，是每个案场服务人员必须遵循的守则。在入驻任何一个案场之前，我们都会对这个项目销售的产品，客群的定位进行一个专业化了解与分析。以便为客户提供一个有专业针对性的服务指南。

专业化服务体现在各个细微之处。客户一到项目，形象保安就会面带微笑行标准军礼，用规范的手势引导车辆到指定位置停放，用标准礼宾动作为客户打开车门，礼貌问好及安全提醒。引导客户走往销售展示中心，详细讲解项目信息，为客户制定针对性的服务方案。

不断拓展多元化服务内容，满足案场活动的需求，用心不变，服务更多。因为案场服务的特殊性，需要不定时承接各种会务接待、庆典活动、销售开盘等大型活动，所以这对案场服务就提出了更高的要求。

在这个领域上，南都物业有着更加全面、专业的服务经验。在案场服务期间承接项目的销售展示中心开放、新产品发布、开盘销售和各种节假日庆典活动等。通过各种亲民化的专业高效服务，让案场到访客户感受到更多的亮点，有益于优化案场项目的品牌形象，带动销售。